按照《四川省高速公路收费员星级评定管理办法》的相关要求,遂资公司近期组织开展了2022年度星级收费员评定工作,公司下属各收费站共计60名收费员参加评定。
本次星级评定包括业务理论测试、实际操作、综合考评、普通话及计算机等级和出勤率等六个方面内容。为全面考察业务技能和工作成绩,充分调动基层员工学习、工作的积极性,评定工作遵循“统筹安排、分级考评、严格标准、公平公正”的原则,确保评定结果科学、客观、公平。经公司认定,本次共有40名员工通过评定。
通过本次星级评定,有效检验了收费队伍业务水平和服务质量,营造了“比、学、赶、超”的良好氛围,为进一步提高公司运营管理水平,打造一流高速公路服务品牌奠定了坚实基础。
营运部/周林