2021年8月20日20时许，一场暴雨突降横山收费站，雷声、雨声、风声交相呼应，一瞬间收费站广场能见度大幅降低。为保障司乘人员安全出行，按高速公安要求，收费站关闭了所有入口车道。

车道关闭不久，驶入入口车道的车辆陆陆续续的排起了长队，当值收费员陈小庆一边维持现场秩序，一边耐心地给司乘人员解释封道原因。这时，一位轿车司机引起了她的注意，只见他满头大汗，脸色苍白，说话也有气无力。陈小庆立即询问司机状况，是否需要帮助？司机回答道：“估计是低血糖犯了，车上又没有吃的东西，能不能通融一下，开道让我通行，方便到就近的服务区吃点东西”。

事发突然，情况紧急，陈小庆立即向当班班长余艾桧进行了汇报，考虑到目前的行车环境和司机状况，班长没有让车辆上道，而是立即从寝室找来糖果，并将自己晚上加餐用的方便面泡好后递给司机。吃完东西不久，司机状态明显好转，他立即从车里拿出现金对班长表示感谢，被余艾桧婉言谢绝了，并对司机说道：“师傅，您不用客气，这是我们应该做的”。

这只是发生在横山收费站日常工作中的一个缩影，类似的好人好事层出不穷。自建站以来，横山收费站广大干部职工牢固树立“奉献社会、服务人民”的工作宗旨，时刻把“真诚服务、满意司乘”的理念融入到收费工作中，从细微处入手，用优质的服务和专业的工作技能，保障司乘人员安全、快捷、暖心出行，为交通行业树立了良好的窗口形象。   

                                        横山站/余艾桧