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          清明祭扫踏青路 高速服务暖人心
          作者:admin   发布时间:2017/5/28 17:11:225    阅读3750次   【字体:       返回

           

                                        

              伴随着清明小长假的到来,在这春意盎然的日子里,当人们沉浸在踏青扫墓、度假休闲的氛围中时,遂资高速监控中心的同事们依然坚守在工作岗位上,依照节前的工作会议部署, 身体力行的落实多项措施,用真诚的服务温暖司乘人员。

             在清明节连续三天的假期中,群众大量出行返乡祭祖,遂资高速车流拥挤,监控室接到司乘人员问询、求助等电话很多,交通事故也根据车流量的上升而增多,这些一个个小电话如果处理不好,极易让司乘人员产生相应的危险。所以我们定义监控中心的工作:“这个活很难干,难就难在些许工作受制度的影响而不被人理解;这个活也好干,关键在我们怎么去把握,”   因此我们把自己的监控岗位定位在“更为重要的服务岗位”。工作中,坚持多说一句,面带微笑再配有亲切的语言拉近与司乘人员的距离;多想一步,对于确有难以处理的困难的司乘人员主动联系,重点帮助。常言说:认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。监控工作,在很多人眼中,不过是个既简单又平凡的岗位,就是在这个岗位上用我们的真诚与付出,温暖了每一位司乘人员,默默地实现我们的人生价值,绽放属于我们的人生光彩。

           

           

                                                                             三班/陈雯雯

           

           

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